FAQ
Q. 홈페이지에 게재된 사진 속 동일한 식물, 화분으로 배송 받나요?
A. 모든 식물은 사진속 동일한 화분에 심어진 채 발송됩니다. 단, 식물 특성상 계절이나 시기에 따라 약간의 모양의 차이가 발생 할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 품절된 식물은 구입이 어렵나요?
A. 동일한 식물은 매장 내 재고가 있을 수 있으므로 부담없이 문의 주세요.
Q. 배송은 어떻게 진행 되나요?
A. 입금 확인 후 영업일 기준 익일 ~ 2일 이내 발송합니다. 우체국 택배로 발송되며 4000원 택배비 발생합니다. 당일 배송(서울권)을 희망하시는 경우 퀵서비스 발송이 가능합니다. 이 경우 배송비가 착불로 청구되므로, 배송비 중복 결제를 피하고자 사전에 문의 부탁드립니다.
Q. 배송중 식물이 손상 (화분이 파손) 되었습니다.
A. 연락과 함께 파손된 부분을 사진 찍어 보내주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.